Пух
Новичок

Сообщений: 1
|
 |
« : 05.02.2009 21:57 » |
|
Постараюсь коротко, кому лень читать весь текст - основная его мысль в заголовке Призываю все, уто пострадал от недобросовестно работы данной организации откликнуться и идти в суд. Мы сейчас готовим все документы для суда и инстанций по защите интересов срахователей. Теперь история. Страховались у них по КАСКО, Мазда 3, на гарантии завода изготовителя, стаховое дело 7639-040/08. В октябре произошло ДТП. Согласно Правилам обратились в компанию. Так как машина гарантийная, настаивали как во всех цивилизованных компаниях о направлении на ремонт на СТОА. (кстати, на сайте и в рекламных материалах они это до сих пор обещают). Страховая отказала после долгих переписок, созвоном, перекидываний от сотрудника к сотруднику.Обоснование - из разряда "кризис все-таки", предложили исключительно денежную компенсацию по калькуляции. По результатам осмотра эксперта компании - замена крыла. Теперь - внимание по результатам проведения "независимой" экспертизы по направлению ООО «Городская страховая компания» была произведена Калькуляция, на сумму, составившую 6 300 рублей. К сведению, в ООО «АА Независимость»— официальном сервисе Mazda на территории РФ стоимость ремонта Мазда 3 - 20032,58 рублей. При этом в Правилах указано что для автомобиля мене 3-х лет выплата идет без учета износа. Я конечно понимаю, что страхование - это не благотварительность, а бизнес, но чтоб настолько нагло и цинично - выше моего понимания. Из разговоров с сотрудниками скложилось впечатление, что это либо просто стиль работы компании - по максимуму внаглую занижать суммы в несколько раз, так как сотрудники понимают, что только 1 человек из 20 пойдет отставивать сови права в суд. Либо - компания доживает последние дни и доброе имя им прсто не нужно. Отдельно хочется сказать о сотрудниках данной компании, набранных ,по всей видимость "по объявлению". Только вкратце - несколько эпизодов. 1) При звонке в колл-центр несколько раз точнила, есть ли запись с субботу (было еще в ноябре). Сказали - нет, приехала, конечно ,там по записи, нет никого, н опринимать меня отказались. 2) в течение 1,5 месяцев отказывались выдавать результаты калькуляции ,хотя заявление на выдачу было официально принято. Особо потряс сотрудник Свинарева А. на вопрос "почему отказываете в выдаче документов" человек отвечал достловно "почему отказываю? а просто отказываю", досудебную претензию принимать отказывался, вообщем, тихий ужас. 3) после того, как принесли счета из сервиса за ремонт, нас информировали, что "такие документы мы уже не принимаем" Сейчас написали досудебную претензию, третью неделю ждем ответа. Готовим документы для суда. Можно еще долго писать. Резюме - если нет времени и сил отстаивать свои права в суде - ни в коем случае не имейте с ними дела!!
|